Asiakas odotti kyytiä puoli tuntia palellen – taksi haukkui somessa pataluhaksi

Rovaniemen taksi totesi valitelleelle kansanedustajalle, että pääsääntöisesti asiakkaat kyllä ovat mukavia.

Sinisten kansanedustaja Matti Torvinen julkaisi perjantaina illalla julkisen Facebook-päivityksen päästyään kotikaupunkiinsa työviikon jälkeen.

– Tässäpä tätä taksia taas odotellaan Rovaniemen lentokentällä. Pitää tilata taas ystävä hakemaan. Paleltuu, Matti Torvinen kirjoitti.

Kentältä vihdoin päästyään hän totesi huomionaan, että kaupungin keskustassa taksitolpalla odotti kymmenen autoa vailla ajoja.

– Harmi noiden turistien kannalta. Nytkin kymmenen kiinalaista värisi kentällä. Joulupukin kaupunki, hän kommentoi.

Kansanedustajalle laati Facebookiin pitkän vastauksen Taxi Rovaniemi/Rovaniemen Aluetaksi Oy:n työntekijä. Vastaus poikkeaa tyyliltään totutuista kommenteista vastaavassa tilanteessa.

– Enpä olisi sinusta Matti Torvinen uskonut, että some-keskusteluissa kehtaat alkaa yleisesti moittimaan kaupunkimme taksipalveluja, taksimies aloitti.

– Meillä nyt vaan sattuu olemaan muitakin kyydin tarvitsijoita juuri tuohon ruuhkaisaan aikaan. Kello 18 alkavia tilaisuuksia, junalle menijöitä ja muuta normaalia liikehdintää.

Taksimies kertoi itse ehtineensä hakea kentältä kyydin ja toisenkin ”ja asiakkaat olivat tyytyväisiä vaikka vähän joutuivat odottamaankin”. Hän antoi kansanedustajalle ”muistutuksena” numeron, ”josta voi tilata taksin joko ennakkoon tai jos ei siellä jonossa autot riitä, niin aika pian siihen saa auton soittamalla”.

Poimintoja videosisällöistämme

– Ollaan siellä joskus ventattu asiakkaita ja kaikille ei kyytiä riittänyt… silloin vaje näkyy keskustassa. Tällaista tämä on, kun ei aina voi ennustaa missä määrin missäkin tarvitaan.

Rovaniemen taksimies arvosteli seuraavaksi kansanedustaja Torvista siitä, että ”somessa kun haukut ihmisiä tai jotain toimintaa, niin yleensä homma paisuu kommenttien myötä. Nyt mekin olemme kaikki täällä pitkää päivää tekevät kuljettajat ylilihavia, huonosti liikkuvia, epäkohteliaita henkilöitä… ei edes kyydit kiinnosta…”

– Kannattaa asioista ottaa selvää ennenkuin…, taksiedustaja opettaa.

Keskustelussa hän totesi Torviselle vielä, että ”pääsääntöisesti täällä on asiallisia ja mukavia asiakkaita”.

Taksimies välitti Facebookissa Matti Torviselle myöhemmin vielä Rovaniemen aluetaksin toimitusjohtajankin viestin. Se kuului näin:

”On ikävää, jos taksia joutuu välillä odottelemaan, mutta joskus kysyntä ylittää tarjonnan eikä silloin jokainen taksin tilaaja saa taksia heti. Kannattaa tosiaan tilata taksi ennakkoon, jos ei halua odotella. Turisteillekin kyllä jää taksikyytejä. Taksivälitys on koko ajan selvillä tilanteesta, missä on asiakkaita ja järjestää takseja sinne asiakastarpeen mukaan. Hiljaisia aikoja taksikyydeille on todella paljon ja vain hetkittäin tulee useita tilauksia samaan aikaan. Tervetuloa tutustumaan taksiliiketoimintaan! Tosiasiat selviävät silloin nopeasti.”

Mainos