Tuoreen TNS Gallupin PäättäjäAtlas 2014 -tutkimuksen mukaan yksityisellä sektorilla on yhteensä 466 000 hankintapäätöksiin vaikuttavaa henkilöä. Heistä noin 229 000 on lopullisia päättäjiä, kun loput toimivat hankintapäätösten esittelijöinä ja asiantuntijoina.
Lopullisista päättäjistä noin 62 000 on niin kutsuttuja huippupäättäjiä, joilla on peruspäättäjää laajemmat hankintapäätösvaltuudet.
Yksityisen sektorin päättäjien ylin kärki on kaventunut entisestään. Vaikka hankintapäättäjien kokonaismäärä on pysynyt melko samana, on huippupäättäjien määrä pienentynyt selvästi parin vuoden takaiseen tutkimukseen verrattuna. Päättäjinä pysyneillä on entistä enemmän alaisia ja entistä suurempi vastuu.
Netillä huomattava painoarvo hankintapäätöksissä
Suomalaisten yritysten markkinointipäättäjistä 67 prosenttia on hyödyntänyt yrityksen nettisivuja markkinoinnissa viimeisten 12 kuukauden aikana. Kaikista päättäjistä noin kaksi viidestä kertoo, että yrityksellä on verkkokauppa tai sellainen on harkinnassa.
Usko netin voimaan on perusteltua, sillä hakukoneet sekä yritysten verkkosivut toimivat yhä useammin päättäjien apuna hankintapäätöksiä tehtäessä.
Internetin käyttö matkapuhelimella on tullut yhä useammalle yrityspäättäjälle jokapäiväiseksi tavaksi. Samalla mobiilimainontaa hyödyntävien markkinointipäättäjien määrä on kasvanut moninkertaisesti.
Sosiaalisen median käyttö on yleistynyt merkittävästi suomalaisten yrityspäättäjien keskuudessa. Somessa viihdytään kuitenkin lähinnä yksityiselämään liittyen.
Alle nelikymppisillä somekin vaikuttaa
Tosin alle 40-vuotiaiden päättäjien kohdalla somen vaikutus ulottuu jopa hankintapäätöksiin, sillä he saavat sitä kautta vanhempia kollegoitaan useammin tietoa uusista vaihtoehdoista.
Somen käyttö yritysten markkinoinnissa yleistyi voimakkaasti vuosina 2010-2011. Tämän jälkeen kasvu on jatkunut hieman maltillisemmin. Tällä hetkellä noin 29 prosenttia markkinointipäättäjistä hyödyntää somea yrityksensä markkinoinnissa.
Hakukoneiden merkitys on erityisen suuri silloin, kun yritysten hankintapäättäjät etsivät tietoa olemassa olevista vaihtoehdoista. Mutta etsittäessä uusia vaihtoehtoja nousevat ammattilehdet ylivoimaisesti tärkeimmäksi tietolähteeksi.
Lopullisen hankintapäätöksen tekemisessä taas myyjät ovat tärkein tietolähde heti kollegiaalisten keskustelujen jälkeen.
Nuoremmat, alle 40-vuotiaat päättäjät ovat eturintamassa netin ja somen valloituksessa. Vanhempia kollegoitaan useammin he muun muassa lukevat verkkolehtiä ja kuuntelevat nettiradiota, mutta myös perinteiset mediat pitävät pintansa.
He saavat vanhempia kollegoitaan useammin tietoa uusista vaihtoehdoista taloussanomalehdistä, radiosta, televisiosta sekä oman alan järjestöjen kokouksista.
TNS PäättäjäAtlas2014 –tutkimukseen haastateltiin tammi-maaliskuussa noin 3300 yksityisen sektorin ylempää toimihenkilöä.