Kuluttajat ovat kertoneet kuluttaja-asiamiehelle, että ilmoitusten mukaan heidän oli vaikea arvioida, millä hinnalla Intersport oli myynyt tuotteita ennen alennusta.
Kuluttaja-asiamies kertoo uutiskirjeessään painottaneensa yritykselle, että tarjoustuotteiden hinta on laskettava myyntihinnasta.
Intersportin kuluttaja-asiamiehelle lähettämän vastauksen mukaan tuotteiden tarjoushinta on laskettu siitä hinnasta, jolla tuotetta on myyty kyseisessä myymälässä ennen alennusta.
Kuluttaja-asiamies kuitenkin muistuttaa, että kuitenkin kuluttajat saattavat ymmärtää ohjevähittäis- tai suositushinnoilla tarkoitettavan jotain muuta kuin aidosti perittyä myyntihintaa, vaikka myyntihinta olisikin ollut samansuuruinen kuin ohjevähittäishinta.
Lisäksi kaikki elinkeinonharjoittajat käytä myyntihintana ohjevähittäishintaa, vaan määrittelevät myyntihinnan itse.
Kilpailu- ja kuluttajaviraston lakimies Kristiina Vainio kertoo, että varsinkin urheiluväline- ja huonekalualalla on elinkeinonharjoittajilla usein tapana ilmoittaa alennushintansa lasketuiksi ohjevähittäishinnasta (ovh), suositushinnasta (sh) tai suositusvähittäishinnasta (svh).
Kuluttajansuojalain mukaan hintaa ei kuitenkaan saa ilmoittaa alennetuksi enempää kuin se tosiasiallisesti alittaa elinkeinonharjoittajan aikaisemmin perimän hinnan.
– Jos alennusprosentit eivät ole todellisia, on kuluttajien houkutteleminen ostoksille niitä käyttäen harhaanjohtavaa ja totuudenvastaista, Vainio toteaa uutiskirjeessä.
Kuluttaja-asiamiehen mielestä olisi sekä kuluttajien että elinkeinonharjoittajien kannalta aiheellista lopettaa ohjevähittäishinta-termin käyttö mainonnassa silloin, kun sillä tarkoitetaan tuotteiden aiempaa myyntihintaa kyseisessä toimipaikassa. Näin vältyttäisiin sekä harhaanjohtavuudelta että aiheettomalta selvitystyöltä.