Migri tavoittelee käsittelyaikojen lyhentämistä

Maahanmuuttovirasto uudistaa asiakaspalveluaan.

– Keskeisin keino on automatisaation lisääminen lupaprosesseihin. Virastolla on jo uudistuksiin hyvä valmius odottamassa käytäntöön viemistä, kertoo Maahanmuuttoviraston ylijohtaja Jaana Vuorio tiedotteessaan.

Virasto analysoi eri oleskelulupaprosessit ja toteuttaa ensi vuonna tarvittavat organisaatiomuutokset, jolla toiminta järjestetään automatisaation kannalta toimivaksi kokonaisuudeksi.

Maahanmuuttovirasto on jo toteuttanut useita automatisointiin liittyviä pilotteja. Nämä ovat koskeneet esimerkiksi kansalaisuushakemuksia ja kausityötodistuksia.

– Uudistuksilla haluamme parantaa asiakaspalveluamme entisestään yhteistyössä asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa. Tavoitteena on vähentää asiointitarvetta ja sujuvoittaa asiointia, kertoo Migrin asiakkuusjohtaja Harriet Mallenius.

Automatisaation lisääminen päätöksentekoon laajemmin edellyttää lainsäädännöllisiä muutoksia. Lakiesitys maahanmuuttohallinnon henkilötietojen käsittelystä on eduskunnan käsittelyssä.

Maahanmuutto on muutoksessa

Toimintaympäristö maahanmuutossa Suomeen on muuttunut viime vuosina. Yhä useampi muuttaa ulkomailta Suomeen työn, opiskelun tai perheen vuoksi.

– Maahanmuutto kasvaa, ja oleskelulupaprosessien pitää toimia tehokkaasti työperäisen maahanmuuton tarpeisiin, Vuorio sanoo.

Uusien turvapaikanhakijoiden määrä on alhainen, mutta vuoden 2015 poikkeuksellinen turvapaikkatilanne näkyy edelleen erityisesti hakijoiden uusintahakemuksina.

– Turvapaikkaprosessia on läpikäyty ja kehitetty tarkoin viime vuosina. Turvapaikkapäätöksenteko takaa yksilöllisen ja oikeudenmukaisen käsittelyn kansainvälistä suojelua tarvitseville, ja uudet hakemukset pystytään käsittelemään viime vuonna tulleen käsittelyaikavelvoitteen mukaisesti. Haasteena on vielä vanhempien hakemusten ruuhka, jota puretaan työhön saadun lisärahoituksen turvin, sanoo Vuorio.

Hallitus ilmoitti tiistaian esittävänsä lisärahaa Maahanmuuttoviraston toimintaan tälle vuodelle kuluvan vuoden neljännessä lisätalousarviossa. Tällä voidaan toteutuessaan välttää lomautukset marras-joulukuussa, mikä auttaa muutosprojektin käynnistämistä.

Mainos