Virasto on saanut useita yhteydenottoja puhelinten kuuluvuusongelmista Lapissa ja Pohjois-Pohjanmaalla alueilta, joilla Suomen Yhteisverkko Oy on rakentanut tänä vuonna matkaviestinverkkoja.
TeliaSonera Finlandin ja DNA:n yhdessä omistama Suomen Yhteisverkko on tämän vuoden aikana ottanut käyttöön 4G-verkkoa sekä yhdistänyt TeliaSoneran ja DNA:n GSM- ja UMTS-verkkoja Pohjois-Suomessa. Viestintävirasto on pyytänyt TeliaSoneralta ja DNA:lta selvitystä siitä, miten verkon rakentaminen on vaikuttanut matkapuhelinpalveluiden toimivuuteen kyseisillä alueilla.
TeliaSoneran ja DNA:n GSM-verkkojen on toimilupien mukaisesti katettava 99 prosenttia Manner-Suomen väestöstä. Viestintäviraston selvityspyynnön mukaan operaattoreiden on selvitettävä, miten ne ovat varmistaneet puhepalveluiden toimivuuden matkaviestinverkkojen muutoksista huolimatta.
Operaattoreilta on pyydetty myös selvitystä siitä, miten ne yhteisverkon rakentamisen myötä varmistavat hätäpuheluiden varmistusvaatimusten toteutumisen harvaanasutuilla alueilla.
Viestintävirasto muistuttaa operaattoreita siitä, että jokaisella on oikeus toimivaan puhelinyhteyteen ja laajakaistaan kotonaan ja yrityksen vakinaisessa toimipaikassa. Selvityspyynnössä kysytään TeliaSoneralta, miten se on turvannut toimivat puhelin- ja laajakaistayhteydet niillä alueilla, joilla se on nimetty niin sanotuksi yleispalveluvelvolliseksi yritykseksi.
Viestintävirasto kerää edelleen tietoa Suomen Yhteisverkon verkon rakentamisen aiheuttamista mahdollisista kuuluvuusongelmista. Tiedot pyydetään lähettämään Viestintävirastoon yhteydenottolomakkeen kautta.