Maailman suurimman viestintätoimisto Edelmanin Trust Barometer -tutkimuksen avulla kartoitettiin jälleen luottamusta hallitukseen, yrityksiin, mediaan sekä kansalaisjärjestöihin. Tutkimus toteutettiin 28:ssa maassa viime vuoden lopulla.
Tämänkertaisen tutkimuksen tuloksista on selkeästi nähtävissä valeuutisten ja harhaanjohtavan tiedon määrän kasvu.
Puolet tutkimukseen vastanneista kertoo seuraavansa päämedioita alle kerran viikossa. Neljännes vastaajista sanoo, ettei seuraa mediaa ollenkaan, koska se saa heidät pois tolaltaan.
Suurin osa vastaajista uskoo, että uutisorganisaatiot keskittyvät liikaa suurten yleisöjen tavoitteluun (66 %), tuoreimpiin uutisiin (65 %) sekä politiikkaan (59 %).
Kyselyyn vastanneet kertoivat luottavansa toimittajiin viime vuoden tutkimukseen verrattuna enemmän. Toisaalta 63 prosenttia vastaajista koki, ettei osaa enää erottaa laatujournalismia huhuista ja valeuutisista, ja 59 prosenttia ei osaa sanoa, onko artikkelin tuottanut luotettava media.
Lisäksi 70 prosenttia kyselyyn vastanneista oli huolissaan valeuutisten käyttämisestä esimerkiksi poliittisen vaikuttamisen välineenä.
Epäluottamus kohdistuu myös hallitukseen ja brändeihin
Barometrin mukaan luottamus putosi kyselyn tulosten kaikkien aikojen alhaisimmalle tasolle Yhdysvalloissa, missä vain 33 prosenttia kyselyyn vastanneista kertoi luottavansa hallitukseen. Kiina johtaa barometrin luottamusindeksiä tänä vuonna.
Vastaajista 42 prosenttia kokee, ettei tiedä mihin brändeihin voi luottaa, vaikka luottamus liiketoimintaan ylipäätään on kohonnut verrattuna hallitukseen tai vaikkapa järjestöihin.
Viime vuonna romahtanut luottamus toimitusjohtajia kohtaan näyttäisi nousseen tuoreessa tutkimuksessa. Tänä vuonna toimitusjohtajiin kertoi luottavansa 44 prosenttia vastaajista, kun viime vuonna yritysjohtajiin kertoi luottavansa 37 prosenttia vastaajista.
Lähes kaksi kolmasosaa vastaajista odottaa yritysjohtajien toimivan poliittisen muutoksen eteen hallituksen sijaan.
Luotetuimmaksi toimialaksi kyselyyn vastanneet nimesivät teknologian, johon luotti 75 prosenttia vastaajista. Toiseksi ja kolmanneksi luotetuimmat toimialat olivat koulutus (70 %) ja asiantuntijapalvelut (68 %).
Vuoden 2018 Edelmanin luottamusbarometri on yrityksen 18. vuosittainen luottamus- ja uskottavuustutkimus. Tutkimus toteutettiin verkkokyselynä 28.10–20. 11. 2017. Tutkimuksessa käytiin läpi yli 33 000 vastausta. Kyselyyn osallistui 1150 täysi-ikäistä valtaväestön edustajaa kustakin maasta.