Toimeentulotuen perusosa siirrettiin Kelan hoidettavaksi, koska eri puolilla Suomea asuville asiakkaille haluttiin taata yhdenvertaisempi kohtelu.
– Nyt on valitettavasti osoittautunut, että siirron käytännön toteutuksessa on moni asia mennyt pieleen ja päätösten viivästyessä monet toimeentulotuen saajat ovat joutuneet sietämättömään tilanteeseen. Asia koskee kaikkiaan 261 500 suomalaiskotia, toteaa kysymyksen ensimmäinen allekirjoittaja, kansanedustaja Jyrki Kasvi.
Hän toteaa, että hallitus leikkasi Kelan resursseja budjetissaan. Niinpä toimeentulotuen käsittelyyn palkattiin vain puolet siitä määrästä käsittelijöitä, joka kunnissa käsitteli toimeentulotuen perusosahakemuksia. Hakemuksia ei pystytäkään Kelassa käsittelemään lain säätämissä käsittelyajoissa.
– Aliresursoinnin seurauksena Kelan toimipisteet ovat pahasti ruuhkautuneet, ja esimerkiksi hakemuksensa viivästymisestä kysyvä soittaja joutuu maksamaan tuntikausien jonotuksesta. Henkilökohtaista tapaamista on käytännössä turha edes yrittää, vaikka lain mukaan sen pitäisi aina olla mahdollista, Kasvi sanoo.
Hän toteaa, että tilanteesta on seurannut monelle erittäin vaikea tilanne.
– Leipäjonot uhkaavat venyä, ja hakijoille voi syntyä maksuhäiriömerkintöjä, koska Kelan palvelut eivät toimi ajallaan.
Kirjallisessa kysymyksessä vaaditaan, että hallituksen on lisättävä Kelan rahoitusta pikaisesti lisäbudjetilla.
– Lisäksi vastuunjakoa toimeentulotuesta äkillisissä kriisitilanteissa tulee välittömästi selkeyttää niin, että kunnat antavat kiireellisen avun täydentävänä ja ennaltaehkäisevänä toimeentulotukena odottamatta Kelan päätöksiä. Kiireellisen avun tukipäätöksiä ei tulkinnanvaraisen ohjeistuksen takia saa pompotella viranomaiselta toiselle, edellyttää Kelan valtuutettuna toimiva kansanedustaja Outi Alanko-Kahiluoto (vihr.).
Lue myös: Kelan pääjohtaja Ylellä: Toimeentulotukiruuhka jatkuu huhtikuuhun