Yle uutisoi tiistaina, että Kuopion hätäkeskus vastasi Kotkasta soitettuihin hätäpuheluihin vasta kymmenen minuutin jälkeen. Hätäkeskuksen mukaan syynä oli puheluruuhka.
Suhosen mukaan tämä ei kuitenkaan ollut mikään yksittäistapaus, vaan kertoo sekä hätäkeskusten vakavasta resurssipulasta että hätäkeskusuudistuksen ainakin osittaisesta epäonnistumisesta.
Suhonen toteaa, että kesäkuussa julkaistu Hätäkeskusuudistuksen arviointityöryhmän raportti antaa kaunistellun kuvan hätäkeskusuudistuksesta. Käytäntö on jotain muuta kuin mitä raportissa annetaan ymmärtää.
– Raporttia ei voida pitää puolueettomana selvityksenä, sillä työryhmä oli selvästi poliittisin perustein asetettu. Olihan siinä mukana myös jopa uudistuksen alulle pannut entinen sisäministeri Anne Holmlund (kok.), sanoo Suhonen.
Hän muistuttaa, että SPJL ja Palkansaajajärjestö Pardia eivät ole ainoita, jotka ovat kritisoineet hätäkeskusuudistusta. Kritiikkiä esitti jo vuonna 2011 muun muassa oikeuskansleri Jaakko Jonkka. Hätäkeskusten henkilökunnalta on tullut koko ajan huolestuttavaa tietoa hätäkeskusten arjesta ja erityisesti henkilöstön jaksamisesta.
– Alueiden suuresta koosta ja yhteistyötahojen lukumäärästä johtuen henkilöstön työmäärä lisääntyy ja työ vaikeutuu. SPJL onkin huolissaan hätäkeskusten toimintavarmuudesta ja henkilöstön jaksamisesta, Suhonen sanoo.
Hän toteaa, että ongelmia ei ratkaista ainoastaan tietojärjestelmiä uudistamalla vaan tarvitaan myös enemmän henkilöstöä.
– On kuitenkin käynyt ilmi, että henkilöstön hyvinvointi ja pysyvyys uusissa suurissa hätäkeskuksissa on huolestuttavan heikkoa.
Esimerkiksi Kuopiosta vastataan viiden eri maakunnan hätäpuheluihin. Hätäkeskuksen toimialueella on lähes 900 000 asukasta ja 63 kuntaa. Kuopioon siirtyi lakkautetuista hätäkeskuksista kuitenkin vain 67 henkilöä, 29 irtisanottiin, 15 työllistyi yhdistymisprosessin aikana toisen työnantajan palvelukseen ja 3 siirtyi muualle Hätäkeskuslaitoksen tehtäviin.
Todellisuudessa virkoja vähennettiin niin, että Kuopion hätäkeskuksessa on nyt noin 30 virkaa vähemmän kuin neljässä siihen yhdistyneessä hätäkeskuksessa yhteensä.