– Vain harva kuntajohtaja on ottanut sen omaksi työvälineekseen, näin kiteyttävät Antti Syväjärvi ja Jaana Leinonen juuri valmistuneen Lapin yliopiston hallintotieteen ja oikeusinformatiikan yhteistyönä tekemän tutkimuksen kuntajohtajien suhtautumisesta sosiaaliseen mediaan.
Heidän mukaansa kuntaorganisaatioissa sosiaalisen median hyödyntämistä leimaa koordinoimattomuus. Lisäksi sosiaalisen median viestinnällisen asema on kunnissa strategisesti heikko. Konkreettiset hyödyntämismahdollisuudet ja -tavat ovat niin kunnille kuin kuntajohtajillekin vielä epäselviä.
– Lainsäädännöllisten raamien hahmottaminen erilaisissa sosiaalisen median tilanteissa on kuntajohtajille haastavaa. Lisäksi he kokevat epävarmuutta omasta lainsäädännön tuntemuksestaan, Puikkonen ja Korhonen sanovat.
Tutkimuksen mukaan kuntajohtajat pitävät omaa sosiaalisen median viestintä- ja vuorovaikutusosaamistaan riittämättömänä.
Tutkijoiden mielestä heidän pitäisi perehtyä sosiaaliseen mediaan, ja ennakkoluulottomasti hyödyntää sosiaalisen median tarjoamat mahdollisuudet itselle ja omalle kuntaorganisaatiolle.
– Tämä edellyttää realistista suhtautumista sosiaaliseen mediaan sekä alan viestintä- ja vuorovaikutusosaamista sekä lainsäädännön tuntemusta, toteavat Puikkonen ja Korhonen.
Tutkimusta rahoitti KAKS – Kunnallisalan kehittämissäätiö.