Sosiaali- ja terveysministeriön mukaan digipalvelun tavoite on vahvistaa kansalaisten monikanavaista neuvontaa uudesta koronaviruksesta.
Palvelun avulla voi tehdä sähköisen hoidontarpeen arvioinnin ja saada arvioinnin tuloksen perusteella tarvittavan ohjauksen hoitoon, jos on epäily koronavirustartunnasta.
Oirearvio on saatavilla kaikille suomeksi ja ruotsiksi.
Kyselyn toimintasuositukset ovat kansallisia ja niitä on täydennetty paikallisilla ohjeistuksilla, kun yhteydenotto ammattihenkilöön on tarpeen.
Omaolo-palvelusta saa oirearvion lisäksi ajantasaista informaatiota, joka vähentää huolta tartunnasta silloin, kun se on aiheeton. Samalla palvelu helpottaa ammattihenkilöiden työkuormaa ja puhelinruuhkaa.