Salo viittaa Accenturen Yhdysvalloissa tekemään nettikyselyyn, jonka mukaan verkkokauppa-asiointi kasvattaa suosiotaan, mutta amerikkalaiset kuluttajat aikovat lisätä ostosten määrää myös perinteisissä myymälöissä
Tutkimukseen haastateltiin verkon välityksellä 750 kuluttajaa Yhdysvalloissa. Kyselyn virhemarginaalia ei mainita yhtiön tiedotteessa.
Salon mielestä suomalaisten kauppiaiden kannattaakin keskittyä yhdistämään verkkokaupan palvelut ”saumattomaksi osaksi fyysisen myymälän ostokokemusta”.