Kesäkaudella toimivat yhteydet ovat monelle mökkeilijälle tärkeitä esimerkiksi etätyössä, asioinnissa, yhteydenpidossa ja viihdepalveluiden käytössä. Mikäli yhteyden laatu mökillä on heikko, sitä voi usein parantaa yksinkertaisilla omilla toimenpiteillä, muistuttaa Liikenne- ja viestintävirasto Traficom.
-Kuuluvuuteen vaikuttavat muun muassa etäisyys tukiasemaan, rakennuksen rakenteet sekä käytössä olevat laitteet. Usein jo reitittimen sijoittaminen parempaan paikkaan voi parantaa yhteyden laatua merkittävästi, sanoo tiedotteessa yksikönpäällikkö Mari Österberg Traficomista.
Harvaan asutuilla alueilla yhteydet voivat olla hitaampia kuin taajamissa, ja eri operaattorien verkkojen välillä voi olla merkittäviä eroja samalla alueella.
Yhteyden toimivuus ei riipu aina verkosta. Myös vanha puhelin, reititin tai virheelliset ja puutteelliset asetukset voivat heikentää yhteyden laatua.
Mobiililaajakaistan toimivuuteen vaikuttaa merkittävästi se, missä reititin sijaitsee. Sisäreititin kannattaa sijoittaa mahdollisimman lähelle ikkunaa tai muuta paikkaa, jossa signaali on vahvin.
Jos yhteys on heikko sisätiloissa, ulkoreititin tai ulkoantenni voi parantaa yhteyden nopeutta ja vakautta merkittävästi erityisesti haja-asutusalueilla. On hyvä huomioida, että rakennuksen seinät, energiatehokkaat ikkunat ja muut rakenteet voivat vaimentaa signaalia.
WiFi-puhelut auttavat
Jos mobiiliverkon kuuluvuus on sisätiloissa heikko, puheluita voi soittaa myös WiFi-verkon kautta. WiFi-puhelut edellyttävät ominaisuutta tukevaa puhelinta ja liittymää sekä toimivaa internetyhteyttä.
Puhelimen asetuksista kannattaa lisäksi varmistaa, että käytössä ovat uusimmat ohjelmistopäivitykset sekä operaattorin tarjoamat puheluominaisuudet.
Yhteyden toimivuutta voi testata Traficomin Bittimittari.fi-palvelulla. Mittaustulokset auttavat käyttäjää arvioimaan yhteyden laatua ja tarjoavat samalla virastolle tietoa verkkojen toimivuudesta eri puolilla Suomea.
– Yhteyksien mittaaminen auttaa tunnistamaan alueita, joilla verkkojen kehittämiselle on tarvetta. Samalla käyttäjä saa luotettavaa tietoa oman yhteytensä toimivuudesta, kertoo lakimies Sari Tujunen.
– Jos kuuluvuusongelmat jatkuvat, niistä kannattaa ilmoittaa omalle operaattorille ja lisäksi Traficomille. Näitä ongelmapaikkoja ratkotaan yhteistyössä operaattoreiden kanssa, Tujunen jatkaa.
Traficom valvoo, että kuluttajilla ja mikroyrityksillä on mahdollisuus saada viestinnän peruspalvelut kaikkialla Suomessa. Yleispalveluun kuuluu toimiva puhelinyhteys sekä vähintään 5 Mbit/s laajakaistayhteys.
Joissakin kohteissa yhteyden toimivuus voi edellyttää esimerkiksi ulkoantennin tai muun kuuluvuutta parantavan ratkaisun käyttöä.