Kävitkö Lidlissä? Yle: Tililläsi voi olla ikävä yllätys

Osaa asiakkaista on veloitettu samoista ostoksista kahteen kertaan.
Lidl kehottaa asiakkaita tarkistamaan tilitapahtumansa, jos he maksoivat ostoksia Visa-kortilla sunnuntaina tai maanantaina. VILLE MÄKILÄ
Lidl kehottaa asiakkaita tarkistamaan tilitapahtumansa, jos he maksoivat ostoksia Visa-kortilla sunnuntaina tai maanantaina. VILLE MÄKILÄ

Pieni osa Lidlin asiakkaiden Visa-korttimaksuista on veloitettu kahteen kertaan, kertoo Yle.

Häiriö koski sunnuntaina ja maanantaina tehtyjä ostoksia.

Lidl Suomen mukaan virhe oli korttimaksuja välittävän Verifonen palvelussa. Yhtiön asiakaspalveluun on ilmoitettu noin parisataa tuplaveloitusta.

Häiriö ei rajautunut tiettyyn myymälään tai alueeseen. Ylen tietojen mukaan tapauksia on ollut ainakin Helsingin Jätkäsaaren Lidlissä.

Lidl kertoo havainneensa häiriön nopeasti, ja vika on korjattu. Ylimääräiset veloitukset ovat lähteneet automaattisesti palautukseen.

Rahojen pitäisi näkyä asiakkaiden tileillä viimeistään seuraavien pankkipäivien aikana. Asiakkaan kannattaa tarkistaa tilitapahtumansa ja ottaa yhteyttä Lidlin asiakaspalveluun, jos palautusta ei näy tai veloitukseen liittyy epäselvyyksiä.

Hinnankorotus muutti asiakkaiden ostokäyttäytymistä nopeasti.
Mainos