VTT:n tutkijoiden mukaan ihmisten seurantajärjestelmän käyttöön ei liity yksityisyyden suojan ongelmia. Syvyyskamerat eivät taltioi kuvasisältöä, eikä syvyyskuvasta voida tunnistaa yksittäisiä henkilöitä, vaan ainoastaan ihmishahmoja ja heidän liikkeitään.
Järjestelmää voidaan VTT:n mukaan soveltaa esimerkiksi vähittäiskauppojen asiakaspalvelun parantamiseen, toimistotilojen käytön optimointiin tai vanhusten itsenäisen asumisen tukena.
VTT on kehittänyt vuodesta 2010 alkaen syvyyskameroihin perustuvia, aiempaa älykkäämpiä järjestelmiä ihmisten liikkeiden seuraamiseen useissa hankkeissa. Niistä saatavan tiedon avulla voidaan mallintaa erilaisia asiakastyyppejä ja suunnitella heidän tarpeisiinsa sopivia myymälätiloja ja tuotteiden esillepanoja sekä tarjota entistä parempaa asiakaspalvelua.
Syvyyskamera mittaa etäisyyttä tilan eri pintoihin infrapunasäteilyn alueella toimivan laserpistekuvion avulla. Mitatuista pisteistä muodostetaan syvyyskartta, jota analysoimalla voidaan rakentaa tilasta 3D-malli, tunnistaa kohteita sekä seurata kohteiden liikkeitä.
Ratkaisua testataan kesän ja syksyn aikana Rinteenkulman kauppakeskuksessa Rovaniemellä sekä Shalkwijkin kauppakeskuksessa Haarlemissa, Alankomaissa.