Päivittäistavarakauppa ry:n Taloustutkimuksella teettämän kyselyn mukaan valtaosa vastaajista (yhteensä 89 %) noudattaa kaupassa käydessään huolellista käsihygieniaa (aina 63 %, usein 26 %). Turvavälin pitäminen onnistuu useammin kassoilla (aina 67 %, usein 22 %) kuin muualla myymälässä (aina 52 %, usein 36 %).
Suunnitelmallinen ja nopea asiointi onnistuu valtaosalta (aina 44 %, usein 37 %). Hieman satunnaisemmin noudatetaan asiointia vähemmän vilkkaina ajankohtina (aina 33 %, usein 32 %).
Viidennes vastaajista asioi ruokakaupassa nykyisin useimmiten yhdessä jonkun toisen kanssa. Yksin asioivia on kaksi kolmasosaa. Muille joku toinen käy kaupassa heidän puolestaan.
Sairaana tai karanteeniin asetettuna ruokakaupassa sanoo asioineensa kaksi prosenttia vastaajista. Keskimääräistä useammin näin vastanneet ovat naisia, 50 vuotta täyttäneitä, eläkeläisiä ja yhden hengen talouksissa asuvia.
Vastaajista 96 prosenttia on tyytyväisiä ruokakaupan toimintaan kokonaisuutena poikkeustilanteessa. Erittäin tyytyväisiä on 53 prosenttia ja melko tyytyväisiä 43 prosenttia.
Myös ruokakaupan toiminnan eri tekijöihin ollaan tyytyväisiä. Tyytyväisimpiä ollaan annettuihin toimintaohjeisiin (91 %). Vastaajat ovat tyytyväisiä myös henkilökunnan toimintaan ja sujuvan asioinnin mahdollistamiseen (89 %) sekä asiakkaiden asioinnin turvallisuudesta ja turvallisuuden tunteesta huolehtimiseen (92 %). Tuotteiden saatavuuteen ruokakaupassa on tyytyväisiä 92 prosenttia vastaajista.
Taloustutkimus Oy toteutti Ruokakauppa koronan aikana -kyselyn 22.–23.4. puhelinhaastatteluna 502 vastaajalle. Kohderyhmä oli 15–79-vuotias väestö manner-Suomessa.