Taloustutkimuksen tekemän vuotuisen Taksien palvelututkimuksen mukaan vain 15 prosenttia kannattaa lupajärjestelmästä luopumista.
Naisista 77 prosenttia haluaa säilyttää nykyisen taksilupajärjestelmän ja 9 prosenttia luopua siitä. Miehistä 70 prosenttia haluaa säilyttää ja 21 prosenttia luopua nykyjärjestelmästä.
Vastaajista, jotka kertoivat tuntevansa taksilupajärjestelmän hyvin tai erittäin hyvin, halusi 71 prosenttia säilyttää nykyisen mallin ja 25 prosenttia kannatti luopumista.
Tutkimustulosten perusteella taksilupajärjestelmää ei tunneta yleisesti hyvin. Neljä viidestä vastaajasta tuntee taksien lupajärjestelmää vähän tai ei lainkaan, melko hyvin sen kertoo tuntevansa 15 prosenttia.
Kuljettajien ystävällisyys arvioitiin korkealle
Tutkimuksessa tutkittiin myös perinteisiä taksipalvelun laatua selvittäviä kysymyksiä kuljettajan palvelualttiuden ja ystävällisyyden merkityksestä taksien saatavuuteen sekä ajoneuvon siisteydestä taksimatkan hintaan.
Taksilla viimeisten kuuden kuukauden aikana matkustaneita pyydettiin arvioimaan viimeisintä taksimatkaansa kymmenportaisella asteikolla (10= erittäin hyvä, 1= erittäin huono.)
Arvioidusta yhdeksästä tekijästä kahdeksan sai kiitettävän arvion, vain hintaa koskenut kysymys sai tyydyttävän arvosanan 7,61, mikä oli kuitenkin hieman parempi kuin viime vuonna (7,49).
Sen sijaan kuljettajien ystävällisyys arvioitiin paremmaksi kuin kertaakaan 2010-luvulla erittäin hyvällä arvosanalla 8,92.
Kokonaisuutena matka arvioitiin 8,62 arvoiseksi, mikä noudattaa vuosien 2010–2014 linjaa 8,6. Vastaajista 60 prosenttia antoi kokonaisuudesta arvosanan 9-10, ja 35 prosenttia arvosanan 7-8. Neljä prosenttia antoi tyydyttävän arvion 5-6.
Taksien käyttö laskenut hieman
Tilastollisesti merkittävä muutos liittyy taksin käyttöön. Taksien käytön useus on hieman suomalaisten keskuudessa laskenut. Tämän vuoden tutkimuksen mukaan joka viides 15–79-vuotias suomalainen oli käyttänyt taksia viimeisen kuukauden aikana, vuonna 2014 joka neljäs.
Taksia on siten viimeisen kuukauden aikana käyttänyt 15–79-vuotiaista 876 000 suomalaista. Taksia käyttävät useimmin 35–49-vuotiaat sekä Suur-Helsingin alueella asuvat.
Luottamus takseihin sekä kokemukset ja mielikuvat taksipalveluista ovat säilyneet erittäin hyvällä tasolla. Vastaajista 94 prosenttia arvioi luottamuksensa takseihin ja taksinkuljettajiin Suomessa joko erittäin vahvaksi tai melko vahvaksi, heikohkoksi vain kolme prosenttia.
Erittäin myönteiseksi tai melko myönteiseksi kokemuksen ja mielikuvan taksipalvelusta ja taksin käytöstä arvioi yleisesti 88 prosenttia vastaajista.
Tutkimuksen teki Taloustutkimus Oy Omnibustutkimuksen Taksiliiton toimeksiannosta. Tutkimus tehtiin henkilökohtaisina haastatteluina 1016 henkilön otoksessa, joka edustaa Suomen 15–79–vuotiasta väestöä. Viimeisimpään taksimatkaan liittyneet kysymykset esitettiin niille 489 henkilölle, jotka olivat matkustaneet taksilla viimeisten kuuden kuukauden aikana. Haastattelut tehtiin 24.9.–13.10.