Kotipalvelun työntekijät eivät enää jätä yli 90-vuotiasta äitiään hoitavalle oululaisnaiselle viestejä siitä, onko äiti syönyt tai millainen tämän vointi on kotikäynnin aikana ollut. Oulun kaupungin mukaan viestivihko voi loukata asiakkaan tietosuojaa.
Äitiään hoitava nainen pitää viestikieltoa älyttömänä. Hänen äidillään on muistisairaus, eikä tämä voi itse kertoa asioistaan.
– Aiemmin pystyimme varmistamaan viestivihkosta, että kaikki on mennyt hyvin, nainen kertoo Kalevalle.
Hän ei hyväksy kaupungin perustelua siitä, että viestivihko uhkaisi hänen äitinsä yksityisyyttä.
– Ketä tässä oikein suojellaan? Ei ainakaan hoidettavaa, nimettömänä pysyttelevä tytär sanoo.
Kotihoidon palvelupäällikkö Päivi Laukkanen perustelee viestivihkojen karsimista sillä, että asunnossa voi käydä muitakin kuin hoidettavan omaisia.