Varhain lauantaiaamuna, kello 5.27, Münchenin lentokentän kakkosterminaalin turvatarkastukseen saapui nainen kahden käsimatkatavaran kanssa. Toinen niistä oli kosmetiikkalaukku, jossa oli liikaa nesteitä.
Nainen vei kosmetiikkalaukkunsa takaisin lähtöselvitystiskille ja kirjasi sen koneeseen meneväksi matkatavaraksi.
Hän palasi kello 5.45 mukanaan toinen käsimatkatavaroistaan ja käveli turvatarkastusten läpi ilman tarkastusta. Tämä havaittiin vasta, kun nainen oli kadonnut terminaaliin.
Lentokentällä oli siis tarkastamaton henkilö, jolla oli mahdollisesti mukanaan vaarallisia nesteitä. Noin kello kuusi lentokentän valvontakeskus sai tilanteesta ilmoituksen. Kello 6.15 lentoturvallisuusviranomaiset ilmoittivat liittovaltion poliisille tunnistamattoman henkilön kävelleen ilman tarkistusta turvatarkastuksista lähtöporteille.
Kello 6.47 poliisi määräsi, ettei matkustajia saa päästää koneisiin ja että kaikki lennot keskeytetään toistaiseksi.
Poliisi sulki lähtöaulat ja turvatarkastuspisteet. Ne lentokoneet, joissa matkustajat olivat jo sisällä, tyhjennettiin, samoin terminaalien välillä kulkevat junat. Terminaalissa poliisi ja lentokentän vartijat etsivät naista.
Kello 10.30 poliisi sai tarkastettua lähtöalueen Euroopan sisäisille lennoille, ja niille annettiin lupa lentää. Tunnin kuluttua kaikki alueet oli tarkastettu. Naista ei kuitenkaan ollut löydetty.
Operaatio keskeytti tai myöhästytti 330 lentoa. Kentällä oli valtavan kuuma. Lentokenttähotellit täyttyivät, ja sunnuntain vastaisen yön kentällä vietti 700 ihmistä.
Palokunta pystytti teltan ja alkoi jakaa ihmisille vettä. Terminaaliin rakennettiin tuuletin puhaltamaan sisään viileämpää ilmaa. Kymmenet tarvitsivat kuumuuden ja hengitysvaikeuksien vuoksi ensiapua.
Vessoihin jonotettiin täyttämään vesipulloja, ja ihmiset riitelivät istumapaikoista. Peruttujen lentojen matkustajien matkatavaroiden palautuksissa syntyi oma ruuhkansa.
Poliisi löysi naisen lauantaina kello 17.20. Mistä ja miten,, sitä viranomaiset eivät kertoneet.
Ylä-Baijerin hallituksen tiedottaja kuvasi Münchenin kaaosta turvatarkastajien yksittäiseksi epäonnistumiseksi.