Liiton mukaan samaan aikaan kun työmäärä ja tehdyt työtunnit ovat lisääntyneet, isännöintipalvelusta peritty hinta on pysynyt lähes samana vuodesta toiseen.
– Tällainen kehitys on kestämätöntä. Jotta asiakaspalvelua voidaan kehittää, isännöintiyritysten kannattavuuden on parannuttava. Se edellyttää hintojen nostamista ja kaiken tehdyn työn laskuttamista, sanoo Isännöintiliiton toimitusjohtaja Tero Heikkilä.
Isännöinnin hinnassa on korotuspainetta vähintään 10–20 prosenttia, hän arvioi.
Rakennuskanta vanhenee ja taloyhtiöitä remontoidaan yhä enemmän.
– Se teettää isännöinnille runsaasti lisätyötä – myös sellaista, joka ei näy asukkaalle. Samalla vanhenevat taloyhtiöiden asukkaat. Syrjäytymisvaarassa olevien ikääntyneiden ja muistisairaiden palveluun sekä asioiden selvittelyyn kuluu yhä enemmän isännöitsijän aikaa, Heikkilä sanoo.
Niin ikään hänen mukaansa isännöinnin vastuu on kasvanut asiakkaiden vaatimusten lisääntymisen ja viime aikojen lakimuutosten vuoksi. Esimerkiksi määräykset harmaan talouden torjumiseksi ovat tiukentuneet. Uusin lisävastuu on velvollisuus ilmoittaa urakkatietoja verottajalle.
Liiton mukaan useat isännöintiyritykset ovat olleet turhan arkoja nostamaan hintoja vaikka tarvetta olisi ollut.