Kelan Itäkeskuksen-toimiston asiakkaiden käytössä oleva kopiokone on tuonut esiin tietoturva-aukon, kertoo Ilta-Sanomat. Asiakas oli tulostamassa lääkärintodistusta, mutta laitteessa oli tukos.
Laitteesta näki, että jonossa oli 49 työtä.
Kun asiakas sai paperinsa kopioitua, hän huomasi, että lääkärintodistuksen kääntöpuolelle oli tulostunut toisen asiakkaan tietoja sisältävä kuitti.
Kelan pääkaupunkiseudun asiakaspalveluyksikön johtaja Matti Kujala sanoo IS:lle, että kopiokoneet ovat olleet hyvin toimintavarmoja. Hänen mukaansa asiakkaan olisi muistettava kertoa henkilökunnalle, jos laitteeseen tulee tukos.
Kujalan mukaan kone ei tallenna kopioitavia tietoja, vaan ne häviävät laitteen muistista heti, kun kopio on valmis. Nyt kone työnsi ulos vielä työjonon viimeisimmän, tukoksen aiheuttaneen asiakirjan.
Kujala kertoo antaneensa ohjeen, että kaikkien kopiokoneiden luo on laitettava kyltit, joissa pyydetään asiakkaita ilmoittamaan tukoksista henkilökunnalle.