Yhtiöllä on toimiluvan nojalla oikeus harjoittaa toimilupa-alueellaan sopimusasiakkaille suunnattua rajoituksetonta postitoimintaa.
Toimilupa-alue sisältää Forssan, Hattulan, Hausjärven, Humppilan, Hämeenlinnan, Janakkalan, Jokioisten, Lopen, Riihimäen, Tammelan ja Ypäjän kunnat.
Alun perin valtioneuvosto myönsi toimiluvan Ilves Jakelulle jo viime helmikuussa. Yhtiö valitti toimiluvasta korkeimpaan hallinto-oikeuteen, joka palautti asian valtioneuvostolle uudelleen käsiteltäväksi. Uusi toimilupa on voimassa 30.1.2024 saakka.
Toimiluvassa edellytetään postipalvelun laadun, saatavuuden ja tehokkuuden kannalta välttämättömiä ehtoja, joita ovat muun muassa osoitteenmuutos- ja jakelunkeskeytyspalvelun järjestäminen, lähetysten merkitseminen tunnistettavalla tavalla sekä keräilypisteiden järjestäminen virheellisesti jaettujen lähetysten palauttamista varten.