Kemiläinen Jaana kertoo kokeneensa joulun aikaan karmivalla tavalla, mitä rikolliset voivat tehdä päästessään käsiksi verkkopankkitunnuksiin. Iltalehden mukaan naisen verkkopankkiin oli murtauduttu, ja rahaa katosi yhteensä 7 000–11 000 euron verran.
Samojen verkkopankkitunnusten takana olivat oman tilin lisäksi yrityksen tili, luottokortti, lapsen tili ja 85-vuotiaan isän tili. Uhrilla ei ole käsitystä siitä, mitä kautta tunnukset päätyivät vääriin käsiin.
Hän kertoo tietävänsä turvallisen verkkoasioinnin ohjeet, eikä ole esimerkiksi vastannut tietojenkalasteluviesteihin tai hukannut tunnuksiaan.
– Sen tiedon sain, että jotakin kautta tililleni on muutettu prepaid-puhelinnumero. Sitä he sanoivat, että jostain on täytynyt saada käyttäjätunnus tai turvalukukoodi, mutta käytän aina mobiilisovellusta, jota he suosittelevat, Jaana toteaa.
Erityisen huolissaan Jaana kertoo olevansa siitä, kuinka ikäihmisten voisi käydä vastaavassa tilanteessa. Hän suosittelee kaikille varojen hajauttamista vähintään kahteen eri pankkiin.
Asiointi pankin kanssa oli hankalaa, sillä edes tilien sulkeminen puhelimitse ei onnistunut, koska tunnistautuminen ei onnistunut. Omat mutkansa matkaan toi vanhentunut passi ja sen tilalle poliisilaitokselta saatu väliaikainen henkilökortti, joka ei kuitenkaan kelvannut pankille.
– Kyyti on ollut kylmää, Jaana sanoo.
Palveluaika konttoriin on vasta tulossa. Silloin selvinnee, paljonko rahaa on kadonnut ja mitä kautta pankkitunnukset on viety. Uhri kertoo, että tapahtumat ja asioiden selviämisen hitaus vaikuttivat häneen niin, että hän menetti yöunensa ja ruokahalunsa sekä oli paniikissa ja itkuinen. Oireiden vuoksi hän joutui käymään lääkärissä.
Asiasta on tehty rikosilmoitus. Tapauksesta kertoi ensimmäisenä Lapin Kansa.
