Ihmiset eivät enää suostu sellaisen pomon johdettavaksi, jota he eivät arvosta, sanoo professori Riitta Viitala Vaasan yliopiston johtamisen yksiköstä.
Odotukset esimiehiä kohtaan ovat nykyään kovat, osittain johtuen tuloskeskeisyydestä ja siitä, että työn tuloksia mitataan lyhyellä aikajänteellä. Tuloksen saavuttamista hankaloittavat monet asiat, joihin esimiehet eivät välttämättä voi vaikuttaa. Niitä ovat esimerkiksi taloussuhdanteet ja päämiehen vaatimukset. Ristiriitoja luovat alaisten odotukset, ylemmän johdon vaatimukset ja aina rajallinen aika. Monesti esimies ei ole pelkästään esimies, vaan hänellä on usein oma asiantuntijaroolinsa, jonka päälle tulevat vielä esimiestehtävät. Usein esimiestehtäville ei ole mitoitettu olleenkaan aikaa.
Viitalan mukaan hyvä johtaminen ei ole pelkästään esimiehen asia. Myös alaiset voivat vaikuttaa hyvään johtamiseen esimerkiksi tarjoamalla apuaan esimiehelle. Moni alainen on tietämätön esimiehensä työnkuvasta ja kiireistä.
Kaikki tietävät, millainen on hyvä esimies, mutta hyvän alaisen ominaisuuksista ei ole sopivaa puhua. Nykyajan hyvä alainen ei ole passiivinen puurtaja, vaan henkilö, joka auttaa esimiestään ja työtovereitaan, suhtautuu myönteisesti muutoksiin ja osaa tehdä myös itsenäisiä ratkaisuja.