Arvioiden mukaan SIM-kortittomista puheluista noin 95 prosenttia on virheellisiä, tahattomia, asiattomia tai ilkivaltaisia soittoja.
Lakimuutoksen tarkoituksena on siis turvata avun saanti vapauttamalla resursseja puheluihin, joissa avuntarve on kriittistä.
SIM-kortittomat puhelut siirtyisivät erilliseen jonoon, jossa kuultaisiin lyhyt tiedote. Tämän jälkeen puhelut ohjattaisiin normaaliin hätäilmoitusjonoon. Viive olisi arvioilta 17-34 sekuntia.
– Viiveen myötä hätäkeskukseen kuulumattomien puheluiden soittajat todennäköisesti luovuttaisivat ennen kuin puheluun vastataan, jolloin hätäkeskusten operatiivinen resurssi olisi käytettävissä oikeiden hätäilmoitusten hoitamiseen, sisäministeriö arvioi.
Hätäkeskuslaitos on lisäksi ottamassa käyttöön 112-hätätekstiviestipalvelun. Hätätekstiviestipalvelu otetaan käyttöön, kun uusi hätäkeskustietojärjestelmä on valmis. Palvelu on tarkoitettu erityisesti kuulovammaisille ja muille erityisryhmille, joille hätäpuhelun soittaminen on vaikeaa tai mahdotonta.
Hätätekstiviestipalveluun tulee rekisteröityä ennalta, jotta voidaan varmistaa palvelutaso ja avun saanti.
Valtioneuvosto esitti torstaina hätäkeskustoiminnasta annetun lain muutosten vahvistamista. Se tulee voimaan 1. toukokuuta 2015.