Suomen Fysioterapeutit ry:n mielestä soten palveluseteli jättää liikaa vastuuta asiakkaille. Esimerkiksi fysioterapian asiakkaalle seteli merkitsee yhdistyksen mukaan valinnanvapauden lisäksi myös vastuuta, sillä asiakkaan pitää jatkossa kyetä omatoimisesti valitsemaan paras ja tehokkain palveluntuottaja. Palvelun halpa hinta saattaa houkuttaa, mutta pelkän hinnan perusteella tehty valinta ei takaa parasta mahdollista laatua ja hoitotulosta.
– Palvelujen laatukriteereitä säätelevä laki ei ole asiakkaan kannalta riittävä. Säädösten lisäksi tarvitaan luotettavaa, läpinäkyvää ja vertailukelpoista etukäteistietoa palvelujen sisällöstä ja tuloksellisuudesta, painottaa Suomen Fysioterapeutit ry:n varapuheenjohtaja Reetta Tuomisto.
Suomen Fysioterapeutit ry:n mukaan terveydenhuollon asiakkaiden tuleekin saada alan ammattilaisilta tukea valintapäätösten tekemiseen. Yhdistys on huolissaan erityisesti vaativan kuntoutuksen asiakkaista, joiden kuntoutuksen Kela nyt pääosin kustantaa.
– Palveluseteli ei ole patenttiratkaisu kaikkeen valinnanvapauteen. Palvelusetelin sijaan kannatamme henkilökohtaisen budjetoinnin mahdollisuudesta, joka ohjaa aidosti ja tutkitusti palveluostoja asiakkaan omien tarpeiden mukaisesti, Tuomisto sanoo.