Finnair varautuu lentomatkustuksen elpymiseen vähitellen, kun matkustusrajoituksia puretaan.
Uutena toimena maskin käyttö on pakollista koko lennon ajan. Käytäntö on voimassa 18. toukokuuta alkaen, ja se jatkuu elokuun loppuun asti.
– Asiakkaat tulevat lennolle omat maskit mukanaan, ja he käyttävät niitä koko lennon ajan. Myös Finnairin asiakaspalvelijat lentoasemalla ja Finnairin matkustamomiehistö käyttävät suu-nenäsuojuksia, Finnairin asiakaskokemuksesta vastaava johtaja Piia Karhu kertoo tiedotteessa.
Karhun mukaan Finnair on päätynyt tähän käytöntöön, sillä maskien käyttö yleistyy kaikkialla ja ne suojaavat koneen matkustajia mahdollisilta pisaratartunnoilta.
– Kun kaikki käyttävät maskia suojaamme näin toinen toisiamme, Karhu sanoo.
Matkustajien hankittava itse maskit
Finnair suosittelee, asiakkaat hankkivat itselleen sopivat maskit hyvissä ajoin ennen matkaa, pakkaavat mahdollisimman vähän matkatavaraa mukaan ja tekevät lähtöselvityksen jo ennen kentälle tuloa verkossa tai mobiilisovelluksella.
– Kaikki varmasti myös ymmärtävät, että lennolle ei voi tulla, jos on pienikin epäilys Covid-19 tartunnasta tai hengitystieinfektio-oireita, Karhu lisää.
Kaikkien asiakkaiden tulee käyttää kasvomaskia tai suu-nenäsuojusta koneeseen noususta koneesta poistumiseen asti. Asiakkailla tulee olla mukanaan oma suojus, joka peittää nenän ja suun.
Alle 7-vuotiaiden lasten ei tarvitse käyttää suojusta. Poikkeuksista suojuksen käyttöön terveyssyistä on saatava suostumus Finnairilta etukäteen.
Lääketieteen asiantuntijoiden mukaan lentokone ei ole erityisen tartuntaherkkä ympäristö, sillä koneiden tehokas ilmanvaihto auttaa pitämään ilman puhtaana.
Bussit täytetään vain puolilleen
Maskipakon lisäksi istuinpaikat lennoille jaetaan niin, että asiakkailla on mahdollisimman paljon tilaa ympärillään.
Lentokoneiden siivousta on tehostettu entisestään, ja erityisesti kohtia, joita useat ihmiset koskevat, siivotaan tehostetusti. Lennoilla on saatavilla desinfiointipyyhkeitä asiakkaiden käyttöön.
Koneen takaosassa istuvat asiakkaat nousevat koneeseen ensin. Jos koneeseen siirrytään bussikuljetuksella, bussiin otetaan kerrallaan vain puolet auton kapasiteetista.
Asiakkaat ohjataan pitämään vähintään metrin etäisyys muihin ihmisiin lentoasemalla.