Facebook katsoo vihapuheen ”luovan pelottavan ja poissulkevan ympäristön, jossa ihmiset eivät tahdo jakaa”, vuodetussa asiakirjassa todetaan.
Saksalaisen Süddeutsche Zeitungin haltuunsa saama Facebookin sisäinen muistio paljastaa ensi kertaa, millaisin kriteerein sosiaalisen median palvelu sensuroi käyttäjien sinne syöttämää sisältöä.
Facebook on SdZ:n mukaan aiemmin kieltäytynyt avaamasta sensuurikäytäntöjään.
Ohjeet on laadittu Facebookin sisältöä sensuroiville tahoille. Saksalaislehden mukaan tässä käytetään tavallisesti alihankkijayrityksiä.
Vihapuhe on asiakirjojen perusteella kielletty, mutta vain tietyissä tapauksissa. Vihapuhetta käsittelevän osion alussa ohjeistetaan, että materiaali, joka käsittää ”verbaalisen hyökkäyksen ’suojeltua kategoriaa’ vastaan”, tulee poistaa vihapuheena. Tällä hetkellä Facebook on määritellyt suojellut kategoriat seuraavasti:
– Seksi
– Uskonnollinen vakaumus
– Kansallisuus
– Sukupuoli-identiteetti
– Rotu
– Seksuaalinen suuntautuminen
– Vamma tai vakava sairaus
Yllä listattuihin asioihin perustuvat ”hyökkäykset” on sivuston ohjeen mukaan poistettava. Lisäksi Facebook on määrittänyt alakategorioita, jotka ovat erityisen suojelun piirissä. Näitä ovat muun muassa ikä, ammatti, sosiaalinen status, ulkonäkö, poliittinen suuntaus ja ”alkuperämanner”.
Pieniä eroja
Asiakirjojen perusteella Facebook sensuroi hyökkäykset uskonnollisiin ryhmiin kuuluvia vastaan, mutta ei suojele itse uskontoa. Sama pätee myös maihin. Esimeriksi tiettyä maata voi haukkua, mutta ihmistä vastaan ei saa hyökätä hänen kansalaisuutensa perusteella.
Säännöt johtavat erikoisiin tulkintoihin, joissa pienet muutokset tekevät lauseista sallittuja tai kiellettyjä. Ohjeen vihapuheosion lopussa annettaankin lukijalle esimerkkilauseita, joissa käsitellään muun muassa siirtolaisia ja muslimeita.
Esimerkeissä neuvotaan, että ilmaisu ”v**** muslimit”, olisi poistettava. Jos muslimi-sanan taas korvaa sanalla ”siirtolaiset”, ei ilmaisua tarvitse poistaa, koska siirtolaiset eivät ole Facebookin määrittämä suojeltu kategoria.
Myös vaikkapa lause ”irlantilaiset naiset ovat tyhmiä”, on kielletty, koska naisia suojellaan. Sanaa ”teini-ikäinen” ei kuitenkaan suojella. Tämän takia Facebook ei ohjeista valvojia sensuroimaan lausetta ”irlantilaiset teinit ovat tyhmiä”.
Süddeutsche Zeitung huomauttaa, että Facebook pitää siirtolaisia ainoastaan ”osaksi suojeltuna kategoriana”. Tähän päädyttiin, koska Saksa kritisoi Facebookia sen vuoksi, ettei se puuttunut siirtolaisia koskeviin puheisiin. Myös osittaisesta suojelusta annetaan esimerkki.
Asiakirjassa ohjeistetaan lehden mukaan, että käyttäjä voi sallitusti kirjoittaa ”siirtolaiset ovat likaisia”. Lause ”siirtolaiset ovat likaa” olisi kuitenkin taas kielletty.
Ei rankkausta
Facebookin sensuurisäännöt kieltävät myös yksityishenkilöiden laittamisen paremmuusjärjestykseen ulkonäön tai muiden vastaavien henkilöstä riippuvien tekijöiden perusteella.
Esimerkkinä mainitaan kuva, jossa on kolme naista rannalla. Mikäli kuvatekstissä pyydetään kommentoimaan, ”kuka heistä on kuumin”, on päivitys kuvineen poistettava.
Facebookin valvojia ohjeistetaan kuitenkin sallimaan kuvien perusteella äärimmilleenkin viety itsensä vahingoittaminen niin kauan, kun siihen ei liity kehotuksia muille ryhtyä samaan. Myös vaikkapa kuvat julkisesta virtsaamisesta sallitaan niin kauan kun niihin ei liity kiellettyä ”kiusaamista”.
Ohjeissa eritellään myös julkisuuden henkilöt ja yksityishenkilöt. Julkkikset nauttivat muita pienempää suojelua. Tähän kategoriaan pääsevät julkisiin virkoihin valitut, julkisesti mielipiteitään esittävät median edustajat, uutisissa viidesti tai useammin viimeisen kahden vuoden aikana mainitut henkilöt sekä he, joilla on yli 100 000 seuraajaa sosiaalisessa mediassa.