Fusion kertoo Lisa-nimellä esiintyvän psykiatrin tapauksesta. Lisa on nykyteknologiaa hyvin osaava Facebook-käyttäjä, joka asuu pienessä amerikkalaiskaupungissa. Hänen asiakkainaan on sekä hiv-potilaita, itsemurhaa yrittäneitä että väkivaltaisessa suhteessa olleita naisia.
Viime kesänä Lisa huomasi Facebookin alkaneen suositella hänen potilaitaan hänen toisille potilailleen frendeiksi. Hänellä ei ollut aavistustakaan, miksi niin tapahtui.
– En ole jakanut sähköpostiani tai puhelintietojani Facebookin kanssa. …Se oli massiivinen tietosuojarikkomus, Lisa sanoo.
Seuraavalla viikolla Lisan 30-vuotias asiakas näytti hänelle Facebookin tarjoamaa ystävälistaa. Siellä näkyi Lisan vanhempia potilaita ja huonosta terveydestä kärsiviä potilaita. Lisa ei voinut sanallakaan myöntää, että he ovat hänen potilaitaan.
Fusionin mukaan Facebook on käyttänyt ihmisten yhdistämissuosituksissa myös puhelimista saamiaan paikkatietoja. Facebook sanoo käyttäneensä tällaista toimintoa vain vähän aikaa testissä ja ”kaupunkitasolla”.
Antamalla Facebookille puhelinnumeroiden luettelon se voi käyttää tietoja ihmisten yhdistelyyn. Näin voit nähdä ystäväkehotuksissa esimerkiksi entisen pomosi tai nettideittisi.
Facebookin edustajan mukaan yhtiöllä ei ole tarpeeksi kohteilta tarvittavaa tietoa siitä, miksi Lisan potilaita suositeltiin ystäviksi.