Maailmanterveysjärjestö WHO:n mukaan Ebola-tartunnanon on saanut 240 lääkäriä ja hoitajaa, joista yli 120 on kuollut Guineassa, Liberiassa, Nigeriassa ja Sierra Leonessa.
WHO:n mukaan hoitohenkilökunnan suuren kuolleisuuteen on monta syytä. Näitä ovat muun muussa suojavarusteiden puute – paikoin ei ole edes suojakäsineitä tai hengityssuojia – tai niiden virheellinen käyttö, henkilökunnan vähäisyys potilasmääriin nähden sekä henkilökunnan ylipitkät työpäivät ja väsymys, jolloin virheiden mahdollisuus kasvaa.
Joissakin tapauksissa diagnosoimattomat potilaat ovat olleet kontaktissa hoitohenkilökunnan kanssa, jolloin seurauksena on ollut tartunta. Tässä on osana tiedonpuute sairaudesta ja sen leviämisestä varsinkin maaseudulla.
Monilla alueella esiintyvillä taudeilla, kuten malarialla ja lassakuumeella, on samantapaiset oireet, joten Ebolaa ei ole osattu heti epäillä eikä hoitohenkilökunta niin ollen ole varustautunut asianmukaisella tavalla.
Merkittävä tekijä on myös lääkäreiden puute. WHO arvioi, että epidemian pahimmin riivaamilla alueilla on vain yksi tai kaksi lääkäriä 100 000 asukasta kohti.