Elisan kilpailukyky on toimitusjohtaja Veli-Matti Mattilan mukaan vahvistunut edelleen asiakaskokemuksen ja laadun jatkuvalla parantamisella.
Viime vuonna yhtiön liikevaihto ja tulos olivat kaikkien aikojen parhaat. Liikevaihto kasvoi 2,5 prosenttia 1,83 miljardiin euroon ja liikevoitto 6,8 prosenttia 404 miljoonaan.
– Tulosta paransi Elisan operatiivisen toiminnan tuottavuuden parantaminen sekä digitaalisten palveluiden ja mobiilin palveluliikevaihdon kasvu, Mattila kertoo tilinpäätöstiedotteessa.
Elisa rakensi viime vuonna 5G-verkkoja Tampereen ja Tallinnan lisäksi Turussa, Jyväskylässä ja Helsingissä. 5G-valmiudet rakennettiin muun muassa Seinäjoelle. Tänä vuonna Elisa kertoo jatkavansa 5G-verkkojen rakentamista uusiin kaupunkeihin.
Elisa rakentaa myös erilaisia 5G-sovelluksia yhdessä eri kumppaneiden kanssa. Yhteistyötä tehdään esimerkiksi suurkaupunkien ilmanlaadun parantamiseksi, kaupunkilaisten arjen helpottamiseksi, valmistavan teollisuuden prosessien kehittämisessä ja mobiilipelaamisen kulttuurin kehittämisessä.
Tänä vuonna kilpailutilanne Suomen televiestintämarkkinoilla jatkuu yhtiön mukaan haasteellisena, ja Suomen talouskehityskin on hidastunut.
Liikevaihdon arvioidaan pysyvän viime vuoden tasolla tai nousevan hieman korkeammaksi. Matkaviestinpalveluiden ja digitaalisten palveluiden odotetaan kasvattavan liikevaihtoa. Vertailukelpoisen käyttökatteen arvioidaan olevan viime vuoden tasolla tai hieman korkeampi.
Elisa kertoo myös jatkavansa tuottavuutta lisääviä toimenpiteitä. Esimerkiksi automaatiota ja data-analytiikkaa lisätään eri prosesseissa kuten asiakaskohtaamisissa, verkonhallinnassa ja jakelussa.
Yhtiön pitkän ajan kasvu ja kannattavuuden paraneminen perustuvat mobiilidatamarkkinoiden kasvuun ja uusiin digitaalisiin online- ja ICT-palveluihin.