Finanssiala ry:n mukaan vakuutusasiakkaiden usko elää vahvana, että vakuutusehtojen pienellä präntättyyn tekstiin on koira haudattuna. Yhdistyksen vakuutuskyselyssä lähes 70 prosenttia vastanneista arveli vakuutusyhtiöiden pyrkivän ehtoihin vetoamalla vapautumaan korvausten maksusta.
FA:n varatoimitusjohtaja Esko Kivisaari kuitenkin kiistää jyrkästi epäilyt pienellä painettuja vakuutusehtoja kohtaan.
– Ei vakuutusyhtiöllä ole mitään intressiä kirjoittaa vakuutusehtoja sillä ajatuksella, että kuinkahan voisimme huijata asiakasta ja olla maksamatta mahdollisimman vähän korvauksia. Jollain tavoin on sovittava, mitä korvataan ja mitä ei. Raja kulkee jossain. Ikäviä tilanteita tulee, kun tapaus menee ei-korvattavan vahingon puolelle, Kivisaari toteaa podcastissa FA:n verkkosivuilla.
Yhdistyksen asiantuntijan Jussi Karhunsen mukaan harva tulee ajatelleeksi, että vakuutusta ostaessa ei tehdä sopimusta vain vakuutusyhtiön kanssa, vaan itse asiassa kaikkien muiden saman vakuutuksen ostaneiden kanssa.
– Kaikki saman vakuutuksen ostaneet ovat vakuutuksen ostamalla yhdessä sopineet, millaiset vahingot heidän maksamillaan vakuutusmaksuilla korvataan ja millaisia ei, hän painottaa.