Burger Kingin innovatiivinen mainoskampanja sai nolon lopun, kertovat muun muassa BBC ja Business Insider.
Burger Kingin esittämässä televisiomainoksessa yrityksen työntekijä kysyy englanniksi ”Okei Google, mitä Whopper-hampurilainen sisältää?”.
Kysymys aktivoi television lähellä olevat Google Home -laitteet, jotka alkavat automaattisesti vastata esitettyyn kysymykseen Wikipedia-artikkelin pohjalta. Näin mainos ikään kuin jatkuu katsojan kotona, vaikka itse televisiossa näytetty pätkä loppuu.
Google Home toimii puheohjauksella ja sitä käytetään kodin älylaitteiden ohjaamiseen.
Mainos herätti katsojissa kuitenkin ärsytystä ja sai Burger Kingin kannalta surkean lopun. Koska Google-laitteet vastaavat kysymykseen Wikipedia-artikkelin pohjalta, pystyi kuka tahansa muuttamaan vastausta muokkaamalla Whopper-hampurilaisesta kertovaa artikkelia. Muokatussa artikkelissa hampurilaisen kerrottiin muun muassa sisältävän rottia, syanidia ja valmistetun pienistä lapsista.
BBC:n haastattelema digitaalisen markkinoinnin asiantuntijan Emily Tanin mukaan reaktion taustalla oli se, että ihmiset eivät pitäneet yrityksen tavasta tunkeutua heidän olohuoneisiinsa.
– Tutkimusten mukaan ihmiset pitävät älylaitteitaan melko läheisinä. Kun laite, jota pidät ikään kuin ystävänäsi, alkaa pyytämättä suoltamaan tietoa, se tuntuu ihmisistä todella karmivalta, Tan arvioi.