Brittilehti The Telegraph on toteuttanut Telegraph Travel Awards -kyselyn, jossa noin 20 000 lukijaa arvioi parhaita lentoyhtiöitä perustuen muun muassa asiakaspalveluun ja matkatavarakäytäntöihin.
Lyhyiden lentojen osalta ensimmäiseksi lentoyhtiöksi sijoittui Jet2, toiseksi Finnair ja kolmanneksi Turkish Airlines. Finnair on listalla uusi tulokas, sillä esimerkiksi viime vuonna lentoyhtiö ei ollut mukana listalla.
Finnairin lisäksi listalla on myös esimerkiksi Norwegian, joka sijoittui sijalle yhdeksän ja SAS, joka sijoittui sijalle kolmetoista.
Kaikkein huonoimmaksi lentoyhtiöksi lyhyiden lentojen osalta äänestettiin Ryanair ja toiseksi huonoimmaksi Wizz Air.
Suurimpia putoajia viime vuoteen verrattuna olivat esimerkiksi Aurigny Air, British Airways ja Air France.
Pitkien lentojen osalta lentoyhtiöt arvioitiin erikseen, ja sillä listalla ykköseksi nousi lentoyhtiö Emirates.