– Kyse on teknisestä virheestä, jota selvitetään paraikaa. Asiakkaan ei tarvitse tehdä asian korjaamiseksi mitään, vaan virhe pyritään korjaamaan mahdollisimman pian, OP sanoo tiedotteessaan.
Pankki sanoo pahoittelevansa asiakkaille syntynyttä haittaa.
OP-ryhmän kehittämisen ja teknologian toimintoaluejohtaja Juho Malmberg kertoo Yle Uutisille, että tarkkaa tietoa päivistä ei vielä ole. Hän on käsitellyt vikatilanteessa veloituksia, jotka ajoittuvat joulukuun 15. ja 22. päivän välille.
Tuplaveloitus ei koskenut kaikkia asiakkaita, mutta rahansa menettivät väliaikaisesti ne, jotka olivat käyttäneet Visa debit tai Visa electron -korttejaan tiettyinä päivinä joulukuun aikana.
