Päivittäistavarakaupoilla on valtavasti tietoa etuasiakkaistaan, sillä jokainen osto tallentuu tietojärjestelmiin. Etukortin tietoja käytetään liikekohtaisten valikoimien kehittämiseen. Eri alueilla ostetaan erilaisia tuotteita.
Tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio sanoo Maaseudun tulevaisuudelle, että alun perin asiakasuskollisuutta parantamaan tuodut kanta-asiakasjärjestelmät ovat muuttuneet pikemminkin varaston ylläpitoon ja logistiikkaan liittyviksi järjestelmiksi.
”On jopa esitetty näkemyksiä, että ne ovat johtaneet valikoimien pienenemiseen. Itse asiassa kuluttajan valinnan mahdollisuudet vähenevät, kun kauppa tietysti tarjoaa sitä, mitä kaikki ostavat eikä ota riskiä tuodakseen mitään uutta”, Aarnio sanoo.
Keskosta ja S-ryhmästä kerrotaan, että etukorteista saatavista tiedosta irrotetaan henkilötiedot ennen datan käyttöä.
