Japanilainen junayhtiö on esittänyt julkisen anteeksipyynnön sen jälkeen, kun eräs sen junista lähti asemalta 25 sekuntia etuajassa.
JR West -yhtiön mukaan ”asiakkaillemme aiheutunut suuri hankaluus oli anteeksiantamatonta”, Japan Today kertoo.
Tapaus ei ole ainutlaatuinen, sillä toinen japanilaisyhtiö pahoitteli viime marraskuussa vastaavaa tilannetta. Juna oli tuolloin 20 sekuntia etuajassa.
Tiedotteen mukaan tilanne oli tapahtunut Notogawan asemalla Shigan prefektuurissa. Biwako-linjan juna oli vahingossa lähtenyt laiturilta hieman ennen kello 7.12:ta.
Konduktööri oli muistanut virheellisesti oikean lähtöaikataulun ja sulkenut 12-vaunuisen junan ovet kello 7.11.
Virheensä huomannut konduktööri oli mutkikkaan ongelman edessä: ovien avaaminen uudelleen voisi johtaa junan myöhästymiseen. Koska laiturilla ei näkynyt ketään, päätti hän antaa junan lähteä hieman etuajassa.
Myöhemmin selvisi, että laiturilla oli sittenkin ollut muutama junaan pyrkivä ihminen. He mainitsivat asiasta juna-asemalle, jonka kautta palaute eteni JR West -yhtiön pääkonttoriin.
– Tulemme perusteellisesti arvioimaan toimintamme ja ponnistelemme sen eteen, ettei tämänkaltaista tapausta satu enää jatkossa, yhtiö sanoi.
Japan train departs 25 seconds early, company apologises for 'truly inexcusable' mistake https://t.co/7H1YvR25bG pic.twitter.com/H8UGfintwC
— The Straits Times (@straits_times) May 17, 2018
