Helsingin Sanomat on vertaillut, kuinka paljon rahaa voi säästää kolmen suurimman ruokakaupan kanta-asiakasohjelmissa. Vertailussa olivat mukana S-ryhmän, K-ryhmän ja Lidlin kanta-asiakasohjelmat.
Vertailun mukaan Lidl palauttaa asiakkailleen eniten rahaa ostoksista. Jos asiakas käyttää Lidlissä kuukaudessa rahaa 1 000 euroa, tästä hän saa 100 euron bonukset. S-ryhmä jää 50 euroon ja K-ryhmä 27,5 euroon.
Kaupan alan analyytikko Arhi Kivilahti arvioi, että Lidlin maksama etu on jo liian suuri ja kallis kauppaketjulle. Asiakkaille maksettu ostohyvitys on hänen mukaansa hyvä uudistus, mutta siihen liittyy heikkouksia.
– S-ryhmä palauttaa kolme prosenttia koko liikevaihdostaan asiakkailleen, ja sen maksimibonus on viisi prosenttia. Lidl teki vuonna 2022 tulosta 5,1 prosenttia liikevaihdosta. Se olisi yli puolet heidän tuloksestaan, jos he palauttaisivat edes saman verran kuin S-ryhmä, Kivilahti sanoo HS:lle.
– En haluaisi olla pessimistinen tai pahanilmanlintu, mutta olisin positiivisesti yllättynyt, jos Lidlin palautusprosentit ovat samat vielä vuoden päästä.