Stockmann on vastannut sosiaalisessa mediassa usealle kirjoittajalle, jotka joulun alla arvostelivat tavaratalon tiernapoika- tai tiernatyttövideota rasistisuudesta.
Some-keskustelijoiden mukaan kyse oli esitykseen kuuluvasta henkilön kasvojen maalaamisesta mustaksi. Yksi neljän tiernapojan perinteisesti esittämästä hahmosta on murjaanien kuningas.
– Hei, olemme poistaneet videon, jonka tarkoitus oli levittää joulun hyvää sanomaa. Epäonnistuimme ja pyydämme anteeksi. Tarkoituksenamme ei ollut loukata ketään. Meillä on ohjeistus sosiaaliseen mediaan sisältöä tuottaville työntekijöillemme, mutta tässä harkintakykymme petti, Stockmannin twiitissä todetaan.
Helsingin Stockmannin some-viestin mukaan kyse oli Stockmann Herkun henkilökunnan tempauksesta, jossa kasvojen maalaamisen väheksyvää näkökulmaa ei huomioitu.
– Videon vilpitön tarkoitus oli levittää joulun hyvää sanomaa ja ilahduttaa asiakkaitamme.
Hei, olemme poistaneet videon, jonka tarkoitus oli levittää joulun hyvää sanomaa. Epäonnistuimme ja pyydämme anteeksi. Tarkoituksenamme ei ollut loukata ketään. Meillä on ohjeistus sosiaaliseen mediaan sisältöä tuottaville työntekijöillemme, mutta tässä harkintakykymme petti.
— Stockmann (@StockmannFI) December 23, 2017
